01宁波“甬聚幸福”品牌三年间推动2.1万余场睦邻行径，酿成城市慈详IP。

02“暖暖的新家”模样雠校1746户贫困家庭，从象山延迟至宇宙多地。

03智能水表督察茕居老东说念主，罢了用水高出自动预警与反馈闭环不停。

04“甬聚幸福”通过社区服务公司探索住户参与、企业运营、收益回馈新样子。

05宁波从“政府配餐”转向“群众点菜”，以需求清单精确对接服务内容。

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日前，宁波“甬聚幸福”品牌进展发布。两个数字代言东说念主“小幸福”站上舞台——汤圆脑袋，山茶花缀在发间。

汤圆是宁波东说念主碗里的同样，山茶花是三街六市最常见的神志。用这两样东西拼出一个城市IP，意念念直白：幸福不在高处，就在邻家。

数字代言东说念主“小幸福” 宁波市委社会职责部供图

从一场年度行径到一个城市品牌，宁波用了三年。三年间，全市睦邻友好行径办了2.1万余场，社区假期托管开了1.75万个班次，“暖暖的新家”雠校了1746户贫困家庭，“暖暖的助餐”端出了90万东说念主次的热饭。

数字背后藏着一皆下层治理的共性考题：社区行径最怕“一阵风”——热吵杂闹办完，偃旗息饱读罢了。宁波正在作念的，是把这阵风留住来。

从星火到矩阵

品牌的开始，要从象山一间漏雨的旧屋提及。

一位乐龄老东说念主独自关注残疾女儿，志愿者上门时，屋里产品老化腐败。“暖暖的新家”就这么起步——社会筹钱，志愿者出力，一户一户改。其后宁波市委社会职责部介入统筹，模样从象山铺向全市，又延迟到四川凉山、青海天峻、新疆库车。

一间小屋撬动的，远不啻雠校自身。宁波顺着这个逻辑，把“暖暖”作念成了一个品牌矩阵，精确对接到“七优享”民生工程的每一条线。

“暖暖的新家”模样 宁波市委社会职责部供图

在白云街说念云乐社区，一块智能水表正在24小时督察茕居老东说念主。街说念老年东说念主口比要害，“谁来守、若何护”历久无解。云乐社区与宁波市水务环境集团团结鼓动智能水表模样，孵化出“暖暖的督察”志愿服务。一朝用水高出，系统自动预警，同步推送网格员和家属，酿成“监测—预警—复核—反馈”闭环。一块水表，连起了技术、轨制与情面。

在全市层面，“暖暖”矩阵系统铺开。海曙“暖暖的助医”正为贫困家庭带来切实的医疗支捏与心计慰藉，从家门到诊室，志愿者“八步护航”的程序化经过，让就医路不再劳作；鄞州“暖暖的工作”盯住一个具体难题：辖区妇女想赢利又要顾家。生动工作场景铺开，3万东说念主匹配到岗亭，成效率82%。

宁波的“暖暖”矩阵，恰是在“聚资源”“创品牌”两个维度上的系统落地——不是政府配什么餐、群众吃什么饭，而是群众点什么菜、政府帮什么厨。宁波市委副通告长、市委社会职责部部长孙小雄这么阐释“暖暖”的人命力：“‘实’，是实在、实效，体目下实实在在责罚群众急难愁盼问题；‘暖’，是暖心、用情，志愿服务不仅要责罚物资贫困，更要传递城市温度。”

从一间漏雨小屋到全城暖流，开云足球世界杯(官方)APP下载IOS/Android通用版/手机app“暖暖”之是以能从一个模样长成一个矩阵，中枢在于它不是从上至下的行政任务，而是从下到上的需求反馈。需求在那边，服务就往那边去。这条路走了数年，标的历久没变。

伙同多元力量

多元力量参与，是“甬聚幸福”从行径升级为IP的关节一跃。

“甬聚幸福”的升维，骨子是将下层“软服务”品牌化、程序化、可复制化——让住户记着的不再是“某一次行径”，而是一个真实任、可期待、可参与的“城市标记”。“宁波”“聚会”“幸福”三重意料浓缩于四字，顿挫顿挫，易于传播。当它从一个行径称呼变为城市标记，住户的期待也从“那几天有行径”升格为“在这里糊口，同样就有幸福感”。

但品牌背后，钱从哪来？志愿者在哪？

宁波打造志愿服务品牌 宁波市委社会职责部供图

海曙白云街说念安丰社区党委试出了一条新路。2025年9月，社区注册拓荒社区服务公司，拉来20多位退休住户和全职宝妈构成“巧厨娘”志愿者。技艺是现成的——几十年家常滋味，通过“社区直播间”和“地铁早餐车”两个渠说念卖出去。盈利注入社区公益基金，反哺助老扶弱、文化行径。一个“住户参与、企业运营、收益回馈”的闭环悄然伊始。

这么的探索在宁波并非孤例。鄞州海创社区的“一平米空间”，住户我方伊始把闲置露台改成“可食用花圃”，旧物市场每月开张。北仑“红领之家”由党员带队，注册志愿者近2000东说念主，服务时长累计11万小时。镇海招宝山街说念将洒落志愿者整编成专科服务队，开展纠纷并吞、救急维修，罢了“身边东说念把握身边事”。

社区不成只等着被服务，必须我方长出服务的智商。住户从受助者变为共建者，志愿服务材干开脱“钱花完、东说念主散场”的宿命。志愿服务的可捏续性，不取决于拨款或捐助的厚度，而取决于社区自身的造血智商与组织韧性。

让品牌成为同样

把“暖暖”品牌矩阵和遍布全市的社区引申摊开来看，一个可识别、可参与、可千里淀的城市品牌正在宁波悄然成型。它不是靠一场行径打响的，而是在一次次入户雠校、一顿顿热饭里长出来的。

2026年宁波市“甬聚幸福·睦邻友好”行径 宁波市委社会职责部供图

在孙小雄看来，志愿服务承担着一种特有的“补缺”功能——党和政府的职责网罗再密，也有掩饰不到的方位。这些症结里，志愿服务能阐扬慈详、柔性的作用：整合社会资源，搭建供需平台，把治理效率简直落到东说念主头、落到同样。

从“补缺”到“品牌化”，宁波的引申背后是治理应代化的三重演进。

第一重：从“行径念念维”到“品牌念念维”。行径办完就散了，品牌能千里淀、能迭代、能让东说念主记着。“甬聚幸福”四个字正在成为宁波东说念主识别社区服务的各人标记。

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第二重：从“政府配餐”到“群众点菜”。已往服务模样靠贪图，目下靠数据。贫困家庭缺什么、茕居老东说念主怕什么、双员工家庭愁什么——需求清单即是服务菜单。群众点什么，服务就上什么。

第三重：从“单点冲破”到“系统集成”。党委政府搭台，企业出资，志愿者出力，社会组织参与——缺了哪一方都转不起来。各方力量在并吞的品牌框架下协同发力，酿成治理协力。

当治理变成同样，当慈详长成机制，“一阵风”就成了“长活水”。这即是“甬聚幸福”最值得被不雅察的部分：它不是在作念一场吵杂的行径开云足球世界杯官方手机APP下载，而是在建一个让幸福可捏续的底层系统。这个系统里，有品牌的公信力作念牵引，有需求的精确度作念靶向，有参与的多元性作念支捏。